par Nathalie Chastan | Oct 17, 2022 | Non classé
Il s’agit d’un processus de régulation qui permet à chaque membre de l’équipe de donner son feedback sur le leader devant toute l’équipe. C’est un outil extrêmement riche pour le leader, car il reçoit beaucoup d’informations sur son rôle et sa posture. Cela lui...
par Nathalie Chastan | Sep 26, 2022 | Non classé
Soupe à la grimace « Je ne suis pas au courant ! » « Je ne comprends pas pourquoi on fait ça. » « Avec lui, impossible de parler. » « Il y a beaucoup de tensions dans l’équipe. C’est la soupe à la grimace pendant les réunions. » Voilà ce que j’entends de...
par Nathalie Chastan | Août 31, 2022 | Non classé
Avoir une posture de coach, c’est savoir écouter (cf article à ce sujet), et aussi savoir poser de « bonnes » questions. Les 2 sont directement liés : La qualité du questionnement est liée à la qualité de l’écoute, à la capacité d’écoute profonde et...
par Nathalie Chastan | Juil 1, 2022 | Non classé
Grrrr, ça agace …. 😡 Vous avez certainement déjà eu l’impression de parler sans être écouté, sans pouvoir finir ce que vous aviez à dire, et que l’autre enchaine sur sa propre histoire… 😠 Goethe a dit : « Parler est un besoin, écouter est un...
par Nathalie Chastan | Avr 25, 2022 | Non classé
J’adore cet outil et l’utilise très souvent, aussi c’est avec plaisir que je vous le partage si vous ne le connaissez pas encore. Il est issu de l’Analyse Transactionnelle (AT) développé par Patricia Crossman, collègue d’Éric Berne. En 1966, Patricia Crossman a...
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