Pourquoi la bonne entente ne garantit pas la performance collective ?
Bonne entente d’équipe : confort ou vraie cohésion ?
La confiance et la cohésion d’équipe ne se décrètent pas. Derrière la bonne entente, il y a souvent des non-dits. Voici comment faire émerger le vrai collectif.
La réaction naturelle face à une crise : Le gel des investissements
Les crises politiques, économiques ou sanitaires incitent souvent les entreprises à mettre en pause leurs investissements. Mais quand tout est gelé, c’est précisément le moment où vos équipes ont le plus besoin de soutien. Pourquoi alors, malgré la reconnaissance de cette nécessité, tant de dirigeants hésitent-ils à investir dans l’accompagnement humain ?
L’Odyssée Managériale des Frères Meyer : 3 leviers pour Booster la Performance Collective
De leur tour du monde de l’innovation managériale, les frères Meyer ont rapporté trois leviers essentiels d’engagement et de performance. Contrairement aux outils technologiques ou aux process rigides, ces leviers sont purement humains et activables immédiatement au sein des organisations.
Ces trois leviers sont :
• Créer des liens de confiance
• Développer la responsabilisation
• Donner du sens au travail
Les signes de reconnaissance
Donner un signe de reconnaissance, c’est s’intéresser à l’autre, lui donner de l’attention. Cela va du simple « bonjour » à des formes plus élaborées de feedback (positif ou négatif). Les signes de reconnaissance sont Indispensables à notre survie et à notre développement, et notamment en entreprise !
Communication Non Violente – CNV – Les étapes
La Communication Non Violente nous explique que pour communiquer sereinement en respectant chacun, il est important de suivre 4 étapes.
1/Observation des faits; 2/Sentiment, émotion ressentie; 3/Besoin qui rentre en jeu; 4/Demande concrète négociable
Le triangle de Karpman (ou triangle dramatique)
Le triangle de Karpman (ou triangle dramatique) est une figure d’analyse transactionnelle développée par Stephen Karpman. La théorie de Karpman modélise les relations qui tournent mal entre 2 ou plusieurs interlocuteurs. Il met en évidence un scénario relationnel typique entre victime, persécuteur et sauveur. Le triangle est modélisé sur la pointe en bas, car il est instable : on va voir que les rôles tournent. La communication est fortement perturbée.
Les peurs du manager et le coaching collectif
Peur de ne pas être à la hauteur, peur de ne pas être reconnu compétent, peur d’être jugé sur ses émotions, peur de se tromper, peur d’un retour sur investissement mauvais…
« Le container de l’équipe » Poser un cadre sécurisant
L’équipe qui connait le cadre dans lequel elle doit travailler, pourra avancer sereinement, en confiance. Elle sait que, tant qu’elle est dans le cadre, elle est en sécurité. Ainsi, mettre en place le « container » qui sécurise le groupe, crée les conditions d’optimisation de la collaboration d’une équipe.
Processus « Chaise chaude » du leader
Il s’agit d’un processus de régulation qui permet à chaque membre de l’équipe de donner son feedback sur le leader devant toute l’équipe. C’est un outil extrêmement riche pour le leader, car il reçoit beaucoup d’informations sur son rôle et sa posture. Cela lui permet de connaitre ce qu’on attend de lui en fonction du projet de l’équipe.
FLUIDIFIER LA COMMUNICATION
Une équipe qui fonctionne bien n’est pas une équipe qui n’a pas de problèmes, c’est une équipe qui traite ses problèmes. La régulation collective permet de travailler sur la qualité des interactions.