par Nathalie Chastan | Sep 26, 2022 | Non classé
Soupe à la grimace « Je ne suis pas au courant ! » « Je ne comprends pas pourquoi on fait ça. » « Avec lui, impossible de parler. » « Il y a beaucoup de tensions dans l’équipe. C’est la soupe à la grimace pendant les réunions. » Voilà ce que j’entends de...
par Nathalie Chastan | Août 31, 2022 | Non classé
Avoir une posture de coach, c’est savoir écouter (cf article à ce sujet), et aussi savoir poser de « bonnes » questions. Les 2 sont directement liés : La qualité du questionnement est liée à la qualité de l’écoute, à la capacité d’écoute profonde et...
par Nathalie Chastan | Juil 1, 2022 | Non classé
Grrrr, ça agace …. 😡 Vous avez certainement déjà eu l’impression de parler sans être écouté, sans pouvoir finir ce que vous aviez à dire, et que l’autre enchaine sur sa propre histoire… 😠 Goethe a dit : « Parler est un besoin, écouter est un...
par Nathalie Chastan | Avr 25, 2022 | Non classé
J’adore cet outil et l’utilise très souvent, aussi c’est avec plaisir que je vous le partage si vous ne le connaissez pas encore. Il est issu de l’Analyse Transactionnelle (AT) développé par Patricia Crossman, collègue d’Éric Berne. En 1966, Patricia Crossman a...
par Nathalie Chastan | Déc 2, 2021 | Non classé
Quezako ? C’est mon dada !!! Le partage des représentations est un outil qui permet aux équipes, à tous les groupes humains, de mieux se comprendre. Afin d’éviter les malentendus, il est nécessaire d’expliquer la façon dont nous percevons une situation....
par Nathalie Chastan | Sep 28, 2021 | Non classé
Nous pensons tous régulièrement à amener notre voiture chez le garagiste pour faire la révision. Cela nous paraît évident ! En même temps, l’état a rendu cette visite obligatoire… Ne serait-il pas important de prendre soin de nos équipes aussi souvent ? De sortir de...
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